KIOSK(키오스크)란 무엇인가?
KIOSK에 대한 정의는 Rawn Shah가 그의 보고서 Web을 이용한 Information KIOSK system 에 대한 제안에서 다음과 같이 기술한다.
"Information KIOSK는 이용자에게 지역 정보나 지역 집단에 쉽게 접근할 수 있도록 한다.
KIOSK 는 컴퓨터나 정보시스템에 대한 지식이나 경험이 없는 (혹은 적은) 대다수의 사람들이 이용할 수 있게 고안된 것이다.
KIOSK(키오스크)의 장점
- 이용자의 접근 편리성
- 무인 자동화기기로 인력 절감
- 사후 서비스의 편리함
- 별도의 교육없이 결제부터 구매, 발권까지 쉽게 가능
- 대화식 정보 검색
- TOUCH SCREEN을 이용하여 적극적인 피드백 구현
- GUI (Graphic User Interface) 를 구현
- 인터넷 기반이므로 각종 실시간 부가 서비스 가능
KIOSK(키오스크) 활용사례
- 건물/회사 안내 시스템
- 백화점 층별 안내 시스템
- 학교 정보 검색 시스템
- 행사장 안내 시스템
- 영화관/철도 티켓 발권기
- 관공서 발권기
- 식당/푸드코트 식권발권기
KIOSK(키오스크) 활용분야
| 대분류 | 중분류 | 소분류 |
|---|---|---|
| 산업용 | 자동화시스템/공정제어 | 재철/정유 등 방진/방수 등 기능이 필요한 사업장의 공정제어용 |
| 항공응용 | 조정실 계기판/승무원 | |
| 훈련 및 시뮬레이션 | 장비,설비 교육 훈련용 | |
| 의료 응용 분야 | 밀봉이 필요한 수술실 특수장비 운영용 |
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| 휴대단말 | 휴대폰, PDA, MP3, PMP, 네비, 노트북 등 휴대용 측정 장비 등 산업용장비 |
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| POS | POS | 식당, 매장 등의 주문시스템 등 복권발행기 |
| 게임용 | 게임용 | 경마, 카지노 게임장 등 |
| 교육용 | 유아교육 | 유치원, 게임/인지 등 멀티미디어 교육용 |
| 특수교육 | 시각, 청각, 운동장애를 고려한 교육시스템 | |
| 일반교육 | 전자칠판, 학생터미널 | |
| 공공접속용 | 금융단말 | ATM기, 지로수납기 등 진료비수납 |
| 티켓/증명서발급 | 테마파크,지하철,식당,극장 등 티켓 관공서, 학교 등 증명서 |
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| 사진/문서 제공 | 디지털카메라, 핸드폰 즉석 인화기 CD 자동판매기 |
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| 안내시스템 | 전시장, 박물관, 관광지, 골프장 등 빌딩, 회사, 관공서, 병원, 금융기관, 공항, 호텔 버스, 택시, 교통, 지리정보 모델하우스, 백화점, 의류/백화점의 상품 |
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| 인터넷공중전화 | 광고시청후 전화통화 |
